Política de Privacidade
Última atualização: 03 de julho de 2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o site da Dra. Mariana Alves — Pediatra coleta, utiliza, armazena e protege as informações fornecidas pelos visitantes desta landing page.
Ao acessar este site, preencher formulários, clicar em botões de contato, solicitar informações ou utilizar canais como WhatsApp, e-mail ou telefone, você declara estar ciente das condições descritas nesta Política de Privacidade.
1. Informações que podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário por meio de formulários de contato, botões de WhatsApp, links de agendamento, e-mail ou outros canais disponíveis no site.
As informações podem incluir:
• Nome completo;
• Telefone;
• E-mail;
• Mensagem enviada pelo formulário;
• Informações relacionadas à solicitação de contato ou atendimento;
• Dados necessários para retorno, orientação inicial ou agendamento.
Também poderemos coletar dados automáticos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência no site, com a finalidade de melhorar a experiência do usuário, a segurança e o funcionamento da página.
2. Como utilizamos as informações
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
• Responder solicitações enviadas pelo site;
• Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail;
• Fornecer informações sobre consultas, serviços e formas de atendimento;
• Auxiliar no processo de agendamento;
• Melhorar a navegação, segurança e desempenho do site;
• Compreender o interesse dos visitantes nos serviços apresentados;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou administrativas, quando necessário.
Os dados fornecidos não serão utilizados para finalidades incompatíveis com o motivo do contato realizado pelo usuário.
3. Dados sensíveis e informações de saúde
Por se tratar de uma página relacionada à área da saúde e ao atendimento pediátrico, orientamos que o usuário evite enviar informações médicas detalhadas, exames, diagnósticos, imagens ou dados sensíveis diretamente pelos formulários do site, salvo quando houver orientação específica e por canal adequado.
As informações eventualmente recebidas serão tratadas com responsabilidade, confidencialidade e apenas para as finalidades relacionadas ao contato, orientação inicial ou agendamento.
Este site possui caráter informativo e de apresentação profissional. As informações disponíveis nesta página não substituem consulta médica, avaliação individualizada, diagnóstico ou acompanhamento presencial com profissional habilitado.
4. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais fornecidos pelos usuários não serão vendidos, alugados ou comercializados.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:
• Prestação do serviço solicitado pelo usuário;
• Funcionamento técnico do site, hospedagem, formulários ou ferramentas de contato;
• Realização de agendamento ou retorno de atendimento;
• Cumprimento de obrigação legal ou solicitação de autoridade competente;
• Proteção dos direitos, segurança e interesses da profissional, do consultório ou do usuário.
Sempre que houver uso de fornecedores técnicos, busca-se trabalhar com ferramentas e parceiros que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.
5. Uso de cookies
Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar visitas, lembrar preferências e compreender como os usuários interagem com as páginas.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas caso os cookies sejam desativados.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário tenha atenção ao compartilhar informações pessoais ou dados de saúde pela internet.
7. Armazenamento dos dados
Os dados fornecidos serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender solicitações do usuário, manter registros administrativos ou cumprir obrigações legais.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados de forma segura, respeitando os prazos e exigências legais aplicáveis.
8. Direitos do usuário
O usuário poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, bem como pedir atualização, correção, exclusão ou esclarecimentos sobre o uso das informações fornecidas.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o usuário poderá entrar em contato pelos canais indicados ao final deste documento.
9. Links para sites externos
Este site poderá conter links para páginas externas, redes sociais, WhatsApp, plataformas de agendamento ou outros serviços de terceiros.
A Dra. Mariana Alves — Pediatra não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses sites externos. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias no site, alterações nos serviços, mudanças legais ou novas práticas de proteção de dados.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.